金拇指CRM

作者:小云 发表于:2015-12-30

河南金拇指防水材料有限公司成立于2000年3月(其前身建于1983年长葛市建业防水材料有限公司),目前厂区位于长葛市官亭乡开发区,占地面积100000平方米,注册资金5000万元,总资产2亿。公司拥有四条SBS、APP改性沥青防水卷材多功能全自动生产线,年产值10亿,是河南防水材料的龙头企业。
       公司主要生产:弹性体改性沥青防水卷材(SBS)、自粘防水卷材、预铺/湿铺防水卷材、高分子自粘交叉膜防水卷材、非沥青基高分子反应自粘、高分子聚乙烯丙(涤)纶防水卷材、彩色单(双)组分聚氨酯防水涂料、聚合物水泥防水涂料、水泥基渗透结晶防水涂料。销售网络遍布华北、东北、华东、中南、西南、西北各省市区,一线销售人员已达500人。
       目前企业正在使用金蝶Kis软件,财务核算与厂区采购、生产、仓储物流等方面是相对独立的。但是在商机客户管理、销售行为管理、销售过程管理、客户管理、销售下单、厂区物流发货等方面,实际上是公司的集中管控、集中运营的模式,企业内部间与企业外勤人员之间缺少相应的管理平台来达到协同工作的目的。
       本次CRM系统的建立就是为了结合现有金蝶ERP功能的基础上,最大程度的完善及规范商机客户档案管理、业务员行为管理、业务员下单发货管理及财务供应链管理,促进企业内外部间协同工作,从而大大提高企业的工作效率及企业资源的利用最大化。   

       其主要业务流程如下: